to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Bilet Özelliği Çalışmıyor, Kartı İptal Etmeyi Düşünüyorum
Yaklaşık 2 yıldır Galatasaray QNB kartı sahibiyim ve bu kartı özellikle maçlarda öncelikli bilet hakkından faydalanmak için kullanıyorum. Ancak son olarak Galatasaray–Liverpool maçı bilete açıldığında, sistemin başında beklememe rağmen saniyeden daha kısa sürede tüm biletlerin tükendiğini gördüm. Bu durum daha önce de benzer şekilde yaşandığı için artık öncelikli bilet özelliğinin fiilen işlemediğini düşünüyorum.
“Öncelikli bilet” vaadiyle müşteri çekilip, biletler bu kadar kısa sürede bitiyorsa, bunun müşteriyi mağdur eden ve güven sarsıcı bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle banka ile olan ilişkimi sonlandırma noktasına geldim ve kartımı iptal edeceğim.
Öncelikli bilet sisteminin şeffaf ve adil bir hâle getirilmesini, gerçekten bu karta güvenip kullanan hiçbir müşterinin kendini kandırılmış hissetmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
