to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB nezdindeki banka kartımın hesap özetini incelediğimde, “Debit karttan cüzdan hesabına para aktarımı” şeklinde görünen ve her seferinde yaklaşık 602 TL olan işlemler fark ettim. Hesap geçmişimde bu işlem birkaç kez tekrar ediyor ve benim bankada tanımlı herhangi bir cüzdan hesabım bulunmuyor. Bu nedenle bu para aktarımlarının nereye gittiğini ve ne amaçla yapıldığını anlamıyorum.
Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar benden habersiz ve onayım dışında hesabımdan para çekildiğini düşünüyorum. Bugüne kadar hesabımdan bu açıklamayla çekilen tüm tutarların hangi işlem veya ürün için tahsil edildiğinin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Eğer bu kesintiler benim açık ve net onayım olmadan yapılmışsa, bugüne kadar bu işlem adı altında alınan tüm paraların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca benzer bir işlemin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
QNB’de bulunan vadesiz hesabımdan, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama ve bilgim bulunmamasına rağmen dün akşam 1000 TL üzeri bir tutar çekilmiştir. Bu işlem tamamen iradem ve bilgim dışında gerçekleşmiş, ardından da hesabım “şüpheli işlem” denilerek yaklaşık bir gündür bloke edil...
QNB kartımdan 28 Şubat tarihinde bilgi ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi fark ettikten sonra bankayla yazışma kanalı üzerinden iletişime geçtim, müşteri hizmetlerini a...
QNB nezdindeki hesabımdan 1 Şubat’tan bu yana, hesabıma para yattıkça “İşlem yaptınız” şeklinde görünen açıklamayla toplamda yaklaşık 1.500 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım, abonelik ya da düzenli ödeme talebim olmamasına rağmen bu kesintiler ay içinde birden ...
QNB Finansbank’ta bulunan iki ayrı vadesiz hesabımdan, “uyarı mektubu” adı altında 2025 yılının Temmuz ve Ağustos ayları içinde toplam 6 kez işlem yapılarak, toplam 683,55 TL iznim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Hiçbir şekilde bu tür bir kesinti için bilgilendirilmedim, onay vermedim ve bu isi...
Yorumlar