to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Yapılan Tahsilat
Yaklaşık 1 yıl önce QNB üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak Sompo firmasından 200200034499994 poliçe numaralı konut sigortası yapıldı. Bu sigorta Ankara’daki konutum için düzenlendi. Ancak bilgim ve iznim olmadan bu poliçe 21.11.2025 tarihinde yenilenmiş.
Bugün hesabımı kontrol ettiğimde 6.148,92 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Konu ile ilgili QNB’yi aradığımda, konut kredisi kullanırken yaptırdığımız bu sigortanın zorunlu olduğunu ve bu kapsamda yenilendiğini söylediler. Ben bu yenilemeye onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilgi ve onayım dışında yenilenen 200200034499994 numaralı konut sigortası poliçemin derhal iptalini ve hesabımdan tahsil edilen 6.148,92 TL tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank üzerinden 21.11.2025 tarihinde yapılan konut sigortam bulunuyor. Dışarıdan yeni bir konut sigortası poliçesi yaptırdığım için mevcut konut sigortamın iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte önce müşteri hizmetlerini aradım ve iptal için şubeye yönlendirildim. Ardından 31.01.2026 tarihinde şubeye giderek yeni yaptırdığım konut sigortası poliçemi ibraz ettim. Buna rağmen eski konut sigortam hâlâ iptal edilmedi ve 6.148,92 TL tutarındaki poliçe bedeli üzerimde yük olarak duruyor.
Ben, dışarıdan yaptırdığım konut sigortası poliçesi dikkate alınarak QNB Finansbank üzerinden kesilen mevcut konut sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve buna bağlı olarak tarafımdan tahsil edilen 6.148,92 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
