to read complaints and reviews, or file yours.Bugün QNB Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak döviz hesabımdaki USD bakiyemi dijital olarak Tether’e çevirmek istediği...mi, ardından da bunu soğuk cüzdana aktarmayı planladığımı belirttim. Bu işlemle ilgili bilgi almak, süreç akışını öğrenmek, hesabıma para aktarımı yapıp yapmayacağıma ona göre kara
QNB Finansbank’ta bulunan 388.000 TL tutarındaki kredi ve 81.000 TL tutarındaki ek hesap borcum için BDDK kapsamında 48 ...ay vadeli yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bir türlü net bir cevap alamıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır ödemelerde gecikme yaşıyorum, zaten ödeyemediğim için yapılandırma yoluna
QNB bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1,5–2 haftadır hesap üzerindeki iletişim numaramı hiçbir kanaldan güncelleyemiyorum.... Diğer bankalarda numara taşıma ve güncelleme işlemlerimde hiç sorun yaşamazken, QNB’de ne ATM üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum, sistem ilerlemiyor. B
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama k...ayıtlı olan bilgilerle de işlem yapamıyorum ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisiyim. 9 Mart’tan beri cep telefonu numaram değiştiği... için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numara güncel
"Sorunumu hızlıca hallettiler teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisi olarak, kredi ödememde henüz yalnızca 3 günlük bir gecikme bulunmasına rağmen, yaklaşık iki gün...dür gün içerisinde sistematik bir şekilde farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Ekli görselde de görüldüğü üzere 216, 212, 388, 252 ve 226 gibi farklı şehir alan kodlarına sahip
QNB dijital bankacılık hizmetlerinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak mevcut sistem nedeniyle büyük ...mağduriyet yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapamıyorum. Bu nedenle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat bu
"Teşekkürler"
QNB bireysel mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kıbr...ıs’ta yaşıyorum ve bankaya daha önce yeni telefon numaramı iletişim numaras
QNB nezdindeki ek hesabıma ait borcumu 09.03.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın F...indeks kayıtlarımdan takip kaydım hâlâ kaldırılmadı. Borcumun bittiği bilgisi sisteme düşmediği için finansal itibarım olumsuz etkileniyor. Bu süreçte QNB ile görüşme yaptım ancak
QNB’de kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır bunu başaramıyorum. İnternet bankacılığı üzerin...den numara güncelleme işlemini yapmama rağmen SMS onayları hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu süre içinde hem internet üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla durumu
QNB Finansbank’a ait olduğunu öğrendiğimiz 0242 335 13 58 numaralı hattan yaklaşık 1 haftadır gün içinde en az 5 kez ara...nıyoruz. Aramaları açtığımızda hatta sadece “DIT DIT” sesi geliyor ve karşı taraftan hiçbir şekilde ses alamıyoruz. Bu numara bizimle ilgisi olmayan, bizim çalıştığımız şube de de
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak numara değişikliği yaptım ve cep telefonu numaramı güncellemem ...gerektiği söylendi. On günden uzun süredir hem mobil kanallardan hem de ATM’den bu işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum, işlem sürekli başarısız oluyor
QNB Finansbank Android mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak 10 Mart 2026 Salı gününd...en bu yana işlemimi gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaramı girip numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hat
"Teşekkürler ücret iade edildi"
QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve maaşımdan zaten yasal olarak uygulanan ...1/4 oranında bir haciz kesintisi bulunmaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onay
"QNB Türkiye'ye, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim."
QNB Finans üzerinden svgyo halka arzına 2 Mart tarihinde katıldım. Halka arz bedeli hesabımdan tahsil edildi, hesap hare...ketlerimde işlem açıkça görünüyor, ancak ilgili tutar hesabıma iade edilmediği gibi svgyo hisseleri de hâlâ portföyümde görünmüyor. Konu hakkında QNB Finans müşteri hizmetlerini a
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır işlem yapamıy...orum. T.C. kimlik numaramı yazıp numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata veriyor. Bu durumla ilgili müşteri
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak 25.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan kredi yapıl...andırması yapıldığını tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Bana gönderilen mesajda yalnızca “yapılandırma yapılabileceği” yazıyordu. Herhangi bir sözleşme, onay ekranı veya bilgilendi
QNB Finansbank’tan hiçbir şekilde hesap açmadığım ve bankanın müşterisi olmadığım halde, sanki müşterileriymişim gibi dü...zenli olarak SMS almaktayım. Gelen mesajlar genellikle kampanya ve bilgilendirme içerikli olup, ayda yaklaşık 2–3 kez tarafıma ulaşıyor. Müşterisi olmadığım bir bankadan iznim ve
Uzun süredir QNB’nin internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncel...leyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum an
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
QNB Finansbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcumu taksitle...r halinde ödemeye çalışıyordum. Ancak bugün 27.02.2026 tarihinde, kartımın
25.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında QNB Finansbank Beşyüzevler şubesine hesabıma yüklü miktarda para yatırmak için... gittim. Şubede G**** A*** isimli kıdemli müşteri hizmetleri yetkilisi, şu an para alamayacaklarını, ancak randevu ile gelebileceğimi söyleyerek, en geç yarın öğlen 12.30’a kadar n
Şubat ayı içerisinde kendisini QNB Finansbank satış danışmanı olarak tanıtan, 0530 *** ** ** numaralı hat üzerinden aray...an ve isminin Ş***** olduğunu söyleyen bir kişiyle telefon görüşmesi yaptım. Bu kişi, banka adına işlem yapacağını söyleyerek benden T.C. kimlik numaramı, baba adımı, doğum tarihim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
