N Kolay Alışverişlerinde Haksız Vergi Kesintisi
QNB Finansbank kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresinde, N Kolay üzerinden yaptığım market alışverişlerinin sistem tarafından fatura gibi görülmesi nedeniyle bu işlemlerden yaklaşık 350 TL tutarında vergi yansıtıldığını fark ettim. Bu vergiler ekstrede BSMV, vergi ve benzeri kalemler olarak görünmektedir.
Market alışverişlerimin bu şekilde yanlış sınıflandırılması sonucu ek vergi ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. N Kolay ile yapılan bu işlemlerden kaynaklanan vergi tutarlarının incelenerek düzeltilmesini ve haksız yere alınan vergilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB




