to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Alışveriş Faizi Ve Vergi Tahsilatı
QNB Finansbank’a ait, sonu 9002 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 3 Aralık tarihli ekstreme, alışveriş faizi altında 682,62 TL; BSMV olarak 102,24 TL ve KKDF olarak 102,24 TL olmak üzere, toplamda yüksek tutarda bir faiz ve vergi yansıtıldığını gördüm.
Yaptığım kontroller sonucunda, bu alışveriş faizi tutarının fazla alındığını düşünüyorum. Daha önce bu konuyla ilgili banka ile herhangi bir görüşme yapmadım, ancak ekstrede görünen bu rakamın, kart kullanımım dikkate alındığında hakkaniyetli olmadığını değerlendiriyorum.
QNB Finansbank’tan talebim; 3 Aralık günü ekstreme yansıtılan 682,62 TL alışveriş faizi ile buna bağlı BSMV ve KKDF tutarlarının incelenerek, haksız tahsilat varsa tamamının tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde, uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu kredi kartını kullanıma kapatmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
