to read complaints and reviews, or file yours.
QNB kredi kartı ve ek hesap borçlarımı 90 gün boyunca ödemediğim için dosyam avukata devredildi. Avukatlık olduktan sonr...a 7 gün içinde tüm borcumu ödedim ve e-Devlet’te icra dosyalarımın kapandığını gördüm. Önce 0850 222 0 900 numaralı QNB müşteri hizmetlerini defalarca aradım, görüşmelerde dosyala
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler sorunuma çözüm bulundu"
QNB’den hiçbir kartım, hesabım ya da herhangi bir bankacılık işlemim bulunm...amasına rağmen telefonuma SMS gelmektedir. Mesajların içeriğinde sadece “QN
15.01.2026 tarihinde saat 14:52’de Yapı Kredi’deki hesabımdan yanlışlıkla başka bir kişi adına 50.000 TL EFT yaptım. Hat...anın farkına varır varmaz hemen Yapı Kredi’yi aradım, iade talebinde bulunulmasını istedim ve bana bir sorgu numarası verildi. Ardından QNB müşteri hizmetlerini arayıp durumu detay
16 Ocak günü saat 11.13’te 0216 524 45 65 numaralı hattan QNB Finansbank bireysel izleme birimini aradım ve G**** Y*****... isimli müşteri temsilcisiyle yaklaşık 8 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşme sebebim, daha önce verdiğim ödeme sözünde bir haftalık gecikme olacağı için bu ödeme sözünün tarih
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımdaki paramı, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Hesabımda 270....000 TL civarında bir bakiye olmasına rağmen, sistemde 2.700 TL’lik bir tutar blokeli olarak görünmekte ve banka bu blokeli tutarı düşerek kalan paramı tarafıma kullandırmayı redde
13.01.2026 tarihinde hediye edilen yeni telefonuma geçtikten sonra QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. ...Mobil bankacılığa giremediğim için ödemelerimi yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyor ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Dijital şifre o
14.01.2025 günü QNB bankasından taksitli nakit avans kullandım. Bu işlemle birlikte, düşük tutarlı da olsa benim onayım ...ve talebim olmadan sağlık sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numarası 5515**73’tür. Bu poliçeyi istemiyorum ve sözleşmede yer alan 15 günlük cayma hakkımı kullanarak poliçenin
QNB bank müşterisiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde saat 08.00–08.30 arasında Kırklareli Merkez Hükümet Konağı bölgesindeki ...QNB ATM’sinde yaşanan problem nedeniyle, aynı yerde bulunan VakıfBank ATM’sinden QNB banka kartımla 10.000 TL Nakit para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM’den para sayma sesi
"Teşekkürler kısa sürede sorunu çözdüler"
6587... 1307 numaralı QNB Finansbank Troy kartımla Aralık ayı boyunca “mark...et alışverişlerinde %10 iade” kampanyasına SMS ile katılım sağladım. 2273’e
QNB kredi kartıma ait bilgilerim çalındıktan sonra bankadan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. ...Kartımın ele geçirildiğini, güvenliğim için işlemleri sıfırlamaları gerektiğini söyleyerek telefonuma gelen şifreyi istediler. Panikle, yapılan işlemleri durduracaklarını düşündüğü
QNB Finansbank Extra kartımla 25.05.2025 tarihinde İstanbul Pendik Home City AVM’de bulunan Armis Yatak mağazasından mai...l order yöntemiyle 32.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satıcı aylarca ürünü bugün yarın göndereceğini söyleyerek oyaladı, ancak ürün hiçbir zaman gönderilmedi ve aldatıldığımı an
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
QNB mobil uygulaması üzerinden Western Union ile gelen paramı iki gündür alamıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağ...men, 4.959,93 TL tutarındaki transferi çekemiyorum. Western Union’dan gelen SMS mevcut, MTCN numarası doğru, tüm bilgilerimi dikkatlice kontrol ederek giriyorum ancak sistem sürekl
QNB’nin mobil uygulamasında görüntülü görüşme ile müşterilere sunulan faizsiz 25.000 TL’ye kadar nakit avans ve faizsiz ...60.000 TL’ye kadar kredi kampanyalarından yararlanmak için 7 Ocak 2026 tarihinde online şube üzerinden QNB müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra yaptığım kredi kartı başvur
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, Rahat paket adı altında onayım olmadan 7.873,95 TL tutarında paket ücreti ...01.01.2026 tarihinde otomatik olarak çekilmiştir. Bu ücretin iptali ve 7.873,95 TL’nin tamamının hesabıma iadesi için 01.01.2026 tarihinden bu yana defalarca hem telefon bankacılığ
QNB Finansbank kredi kartım 95 gündür gecikmede ve 8 Ocak itibarıyla yasal takibe düştü. E-Devlet Risk Merkezi raporunda... 5909 ile biten kredi kartıma ait 231.952 TL borcum görünüyor ve bu borcu ödeyerek dosyamın daha fazla ilerlemesini engellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın
QNB Bankası’ndan, müşterisi olmamama rağmen bir süredir haftada bir ya da iki kere güvenlik ve bilgilendirme içerikli SM...S’ler alıyorum. Bu banka ile geçmişte ya da şu anda hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir ürün veya hizmet kullanmadım. Mesajların içeriklerinde ismim, kart bilgisi ya da bana ai
"Teşekkürler"
QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür telefon numarası değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir tü...rlü tamamlanmıyor. Numara değişikliği adımlarını takip edip son aşamaya geldiğimde kimlik doğrulama sırasında uygulama kimliğimi görmüyor ve bu nedenle işlemim yarıda kalıyor. Her
QNB müşterisi olmamama rağmen telefon numarama haftada birkaç kere tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS gönderiliyor. H...attım bireysel ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek mesajların iptal edilmesini t
QNB nezdinde açmış olduğum hesabıma ait IBAN numaramı çalıştığım şirkete maaş ödemesi için ilettim. Ancak şirket, maaş h...esabım için işlem yapılmaya çalışıldığında “Seçilen maaş hesabınız eksik doküman sebebiyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısıyla karşılaştığını belirtti. Yaklaşık bir gündür bu so
QNB Finansbank kredi kartımla 30 Aralık’ta saat 00:39 civarında Boyner’den 4.861,62 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha ...sonra bu alışverişe ilişkin iade, Boyner tarafından 3'ünde gerçekleştirildi ve müşteri hizmetleri bana iade işlemi için PCR000000242 referans numarasını verdi. Ancak tüm bu süreye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100