to read complaints and reviews, or file yours.
QNB’nin yeni müşterilere özel sıfır faiz ya da düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygula...ma üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve tarafıma yapılan açıklama son derece yetersiz kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de net, anlaşılır bir gerekçe pa
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 8 ay önce yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksitleri 2 ay önce tama...men ödeyerek borcumu kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve sistemde uzun süredir “değerlendirmede” şeklinde bir ifade görünüyor. Yapılandırma işlemini yapa
24.05.2026 tarihinde saat 12:52’de QNB hesabımdan IBAN üzerinden 1000 TL para transferi yaptım. İşlem sonrasında para ne... alıcı hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlemle ilişkili müşteri numaram 388 002 3334’tür. Herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para ortada yok görünüyor ve bu durum
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabıma aile mahkemesi kararıyla bloke konulmuştu. Blokeli hesabıma yanlışlıkla para... gönderimi olduğu için yeniden aile mahkemesine başvurdum ve mahkeme, IBAN numaram da açıkça belirtilerek hesabımdaki blokenin kaldırılması yönünde karar verdi. Mahkemenin bu karar
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 18 Ağustos 2025 tarihinde... 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi ince
QNB Finansbank kredi kartı borcumu son aylarda düzenli ödeyemiyorum ve bu nedenle yapılandırma talep ediyorum. Kartımın ...toplam borcu yaklaşık 90.000 TL, asgari tutar ise 33.000 TL civarında. Son 4 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim ancak her sefe
QNB Finansbank’a ait 3350 ile biten kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Sonrasında elime toplu bir para geçt...iği için borcumun tamamını ödeyip kartı kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 sene geçmesine karşın kartım üzerindeki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetleri ile g
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma ve kredi kartıma tanımlı mobil bankacılı...k ve müşteri hizmetleri erişimime bloke uygulanıyor. Mobil bankacılığa giri
Yıllardır QNB Finansbank’ın sadık ve ayrıcalıklı bir müşterisi olarak maaş ödemelerimi 2017 yılından bu yana bankanız ne...zdindeki hesabım üzerinden alıyorum. Bankanızla çalışmaya başladığım ilk dönemde, maaş müşterisi olmam nedeniyle herhangi bir hesap işletim, mevduat saklama veya hizmet ücreti alın
QNB müşterisiyim. Telefon numaramı 20.03.2026 tarihinde değiştirdim ve yeni numaramı sadece iletişim numarası olarak sis...teme ekleyebildim. Ancak QNB mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, çünkü SMS onay kodları hâlâ eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için bankaya gitmem g
QNB Finansbank müşterisiyim. Cep telefonu numaram 2022 yılından beri değişmiş olmasına rağmen, numara güncelleme işlemi ...yapılamadığı için uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. 4 Mart’ta mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama üzerinden numara güncelleme adımla
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisiyim. 9 Mart’tan beri cep telefonu numaram değiştiği... için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numara güncel
"Sorunumu hızlıca hallettiler teşekkürler"
QNB’de kayıtlı olan cep telefonu numaramı ve cep telefonumu dün değiştirdim. Bugün internet bankacılığına girmeye çalışt...ığımda, giriş için gereken tek kullanımlık SMS şifresi eski numarama gönderildiği için sisteme giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için telefona SMS gelmiyor, buna rağmen müşteri
"Yardımcı olduğu ve sorunumu çözdüğü için QNB bankasından Özge Hanım'a teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait olduğunu öğrendiğimiz 0242 335 13 58 numaralı hattan yaklaşık 1 haftadır gün içinde en az 5 kez ara...nıyoruz. Aramaları açtığımızda hatta sadece “DIT DIT” sesi geliyor ve karşı taraftan hiçbir şekilde ses alamıyoruz. Bu numara bizimle ilgisi olmayan, bizim çalıştığımız şube de de
"Teşekkür ederim kart üyelik ücreti iade edildi."
QNB nezdindeki kredi kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik... ücreti olarak 982,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Kartımla düzenli işlem
QNB Finansbank kredi kartımın yapılandırılmasıyla ilgili devletin bize tanıdığı hakkı kullanmak istememe rağmen, talebim... hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iki gündür üst üste reddedilmektedir. Günü geçmiş borcum olmasına rağmen, yapılandırma talebim müşteri hizmetleri tarafından önce dün, ardından bug
QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 22 Ocak tarihinde mobil bankacılık üzerinden 8.500 ...TL tutarında hayat sigortası primi ödedim. Ödenen prim tutarı oldukça yüksek olduğu için hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen primin iadesini talep ediyorum. Haya
QNB Finansbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, mevcut ekonomik koşullar nedeniyle artık ödeyemediğim için ...uzun vadeli bir yapılandırma talebinde bulundum. Ancak banka bana sadece 24 ay vadeli bir yapılandırma teklifi sundu. Zaten mevcut kredim de 24 ay vadeli olduğu için, bu teklif ben
Aydın Nazilli’de bir devlet okulunda öğretmenim. 24.06.2025 tarihinde okulumuza QNB bankasının İzmir bölgesinden iki tem...silci geldi. İsmi S***** olan banka görevlisine 100 bin tl kredi kullanmanın koşullarını sordum. 100 bin tl’lik kredinin 15 bin tl’sini üç aylık nakit avans olarak sıfır faizle kul
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak 25.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan kredi yapıl...andırması yapıldığını tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Bana gönderilen mesajda yalnızca “yapılandırma yapılabileceği” yazıyordu. Herhangi bir sözleşme, onay ekranı veya bilgilendi
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
QNB Finansbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcumu taksitle...r halinde ödemeye çalışıyordum. Ancak bugün 27.02.2026 tarihinde, kartımın
QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak QNB kredi kartımı aktif kullanmama rağmen kampanya QN...B Mobil uygulamasında bende hiç görünmüyor. Kampanyayı mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen listede yer almıyor ve bu nedenle kampanyaya katılım sağlayamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100