to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Tekrar Çekildi, Tam Nakit İade Talep Ediliyor
04 Ekim 2026 tarihinde QNB Extra kredi kartıma 1.460 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kartımı İstanbul Arnavutköy’de düzenli olarak kullanıyorum ve geçen sene yine benzer tarihte aynı ücret tarafıma yansıtılmış, yaptığım şikayet sonrasında bu tutar nakit olarak iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum.
Kanunen kart aidatı alınmasının uygun olmadığını bildiğim için müşteri hizmetlerine yazarak konuyu ilettim. Ancak bana çekilen tutarın yalnızca yarısı kadar ParaPuan tanımlayabileceklerini söylediler. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta ve kart numaramın son dört hanesi 2325’tir. Ücret kredi kartımdan çekilmiş olup gelecek ayın ekstresinde görünmektedir.
Yansıtılan 1.460 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ParaPuan yerine, tamamının doğrudan nakit olarak kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
