Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35149312

Mobil Uygulama Girişi Engelleniyor: Sim Kart Bloğu Ve 4 Haneli Şifre Sorunu

profile
Hanife
QNB Türkiye
10 Şubat 22:30
283

QNB müşterisi olarak hem kredi kartım hem banka kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hiç 4 haneli şifre oluşturmadım ve hattım değiştiği için sim kart blokem bulunuyor. Bu nedenle ne uygulamaya girebiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi rahatça yapabiliyorum.

Sim kart blokemin kaldırılmasını ve tarafıma 4 haneli şifrenin oluşturulması için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Antalya’da ikamet ediyorum ve bu işlemlerin en hızlı şekilde sonuçlanmasını istiyorum.

Bu süreçte QNB müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sorunum devam ediyor ve bankacılık işlemlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak sim kart blokemin kaldırılmasını ve 4 haneli şifremi oluşturabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
10 Şubat 22:46 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SIM Blokajı Nedeniyle Mobil Bankacılık Ve Kart Şifresi İşlemleri Engellendi

profile
Rukiye
QNB Türkiye
26 Ocak 11:23
1.183

QNB Finansbank mobil uygulamasını uzun zamandır sorunsuz kullanırken yaklaşık 1 hafta önce uygulama bir anda açılmamaya başladı, ardından bir güncelleme yapıldı ve tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak aylar önce operatör değişikliği yaptığım için sistemde kayıtlı numarama onay kodu gitmedi, bu yüzden ...

sim-blokaji-nedeniyle-mobil-bankacilik-ve-kart-sifresi-islemleri-engellendi-1.jpg
1 Destek
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Bankacılık İşlemlerine Erişemiyorum

profile
Mustafa
QNB Türkiye
29 Eylül 2025 16:40
2.517

QNB Finansbank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım için yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi sorunu yaşamaktayım. Operatör değişikliği yaptığım için sim kartım bloke oldu ve bu nedenle internet bankacılığına erişemiyor, bankamatik kartımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için çağrı merkezini aradı...

Dijital Şifre Blokajı Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Özkan
QNB Türkiye
05 Aralık 2025 12:47
2.664

QNB Finansbank mobil uygulamasına girişte kullandığım dijital şifremi unuttuğum için bugün yeniden şifre almaya çalıştım, ancak yaşadığım süreç tam bir kısır döngüye dönüştü. Yanlış giriş denemeleri yüzünden şifrem bloke oldu ve şu an uygulamaya giremiyorum, bekleyen ödemelerimi de yapamıyorum. Dij...

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Şifre QNB Türkiye Şifre banka kartı QNB Türkiye Şifre kredi kartı QNB Türkiye Şifre sorunu QNB Türkiye işlem QNB Türkiye mobil uygulama QNB Türkiye müşteri ol QNB Türkiye müşteri temsilcisi QNB Türkiye müşteri temsilcisine bağlanma QNB Türkiye sorunu
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri