QNB Türkiye Mobil Şube Erişimi Engellendi: 3 Yıllık Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Uğur · 2026-02-10T21:58:32+03:00

QNB Finansbank mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda ekranda “mobil şubeye erişim hakkınız yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun 3 yıl ve fazlasıdır devam ediyor ancak o zamana kadar çok ihtiyaç duymadığım için üzerine gitmedim. Şu anda çalıştığım iş yerinin maaş ödemelerini QNB Finansbank üzerinden yapması nedeniyle mobil bankacılığı kullanmam zorunlu hale geldi. Maaş hesabımı göremiyor, bakiye görüntüleme, para transferi, ödeme gibi hiçbir işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Kartımın son 4 hanesi 4772’dir. Mobil şube erişimimin neden kapalı olduğunu açıklayıp, erişim engelimin ivedilikle kaldırılmasını ve mobil bankacılığı sorunsuz kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Maaş Hesabıma Ve Kartıma Konulan Bloke Hakkında Açıklama Ve Çözüm Talebi

Aslı

QNB Türkiye

1.272

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 15 gündür ne mobil bankacılık üzerinden erişebiliyorum ne de hesabıma bağlı kartımı kullanabiliyorum. Hesabım ve kartımın bloke edilmesi nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeye ç...

qnb-finansbank-maas-hesabima-ve-kartima-konulan-bloke-hakkinda-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Üç Yıldır Çözülemeyen Mobil Bankacılık Erişimi Mağduriyeti

Emir

QNB Türkiye

500

QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. 2023 yılında, bir sabah telefonuma alakasız mesajlar geldikten sonra, banka talebime istinaden mobil bankacılık erişimimi tamamen kapattı ve o günden beri hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca ç...

Mobil Bankacılık Uygulamasına Girişte ‘Lütfen Şubenizle Görüşünüz’ Uyarısıyla Mağduriyet

Mustafa

QNB Türkiye

653

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 7 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Lütfen şubenizle görüşünüz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde bankaya başvurduğumda bana sadece maaş hesabı açılabileceği söylendi,...

Maaş Müşterisinin Bankacılık Erişimi Sürekli Engelleniyor

Hasan

QNB Türkiye

595

QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, 10.10.2023 tarihinden itibaren 'güvenlik sebebiyle' internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Her giriş denememde müşteri temsilcisine veya şubeye yönlendiriliyorum; ancak sorunum bir türlü çözülemiyor. Bu erişim engeli nedeniyle para ...

QNB Mobil Uygulamasına Erişim Engellendi, Hesaplarımı Yönetemiyorum

Fırat

QNB Türkiye

971

QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunmakta ve hiçbir farklı problemim olmamasına rağmen 11.11.2025 tarihinde QNB Mobil uygulamasına erişimim kapatıldı. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesaplarımı kontrol edemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetl...

qnb-mobil-uygulamasina-erisim-engellendi-hesaplarimi-yonetemiyorum-1.jpg