to read complaints and reviews, or file yours.Mart Ayı Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı, İade Ve Şube Yönlendirmesine Karşı Çözüm Talebi
QNB Finansbank’a ait Maximiles kredi kartımın ekstresine mart döneminde kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Bu nedenle banka müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptal edilmesi için ya da detaylı bilgi için şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak aidat gibi basit bir işlem için müşteriyi şubeye yönlendirmek yerine, telefon bankacılığı üzerinden çözüm üretilmesini beklerdim. Şu ana kadar şubeye gitmedim ve aidat hâlen iade edilmedi.
QNB Finansbank’tan, Maximiles kartımdan alınan bu kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm B**** isimli bayan, gayet net bir şekilde müşteriyi kurumdan caydırıcı davranması da çok saçma geldi.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
16.04.2026 tarihinde saat 09:50 civarında seda isminde bir hanımefendi aradı çok net gayet kibar gayet makul konuşma sonucunda hem beni bankaya tekrar bağladı hem de yaşadığım sorunun çözümünü sağladı kendisine teşekkür ederim
