to read complaints and reviews, or file yours.Maaşım Hesabımda Engellendi, ATM Ve Dijital Kanallardan Çekilemiyor
10.02.2026 tarihinde maaşım gnb QNB Finansbank Bursa şubesi nezdindeki hesabıma yattıktan sonra, saat 12.30 civarında hesabımdan para çekmek istediğimde “seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” hatasıyla karşılaştım. Bu hata nedeniyle ne ATM’den ne de dijital kanallardan hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Maaşım hesabımda olmasına rağmen kullanamıyorum ve banka bana yalnızca şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmem şu an için mümkün değil. Buna rağmen herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Gün içinde yapmam gereken ödemelerim olduğu halde, hesabımda olup kullanamadığım paraya erişemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hesabıma yatan maaş tutarının, erişemediğim süre boyunca işleyecek faizle birlikte acilen tarafıma kullandırılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
