to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Esenyurt şubesi üzerinden maaş hesabım bulunuyor. Çalıştığım kurum maaşımı QNB’ye yatırıyor, ancak yaklaşık bir yıldan uzun süredir ne maaş kartı ne de mobil/internet bankacılığı hizmeti alamıyorum. Hesabımda sadece maaşım yatıyor ve başka bir işlem yapılmıyor. Her maaş aldığımda şubeye giderek saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyorum, bu da ciddi zaman kaybına yol açıyor. Kendi hesabıma para aktarmak için de sürekli şubeye gitmem gerekiyor.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum; ancak hesabımda kısıtlama olduğu belirtilip, çözüm sunulmadan müşteri hizmetleri ve şube arasında yönlendirildim. Kart veya mobil bankacılık başvurularım ise sürekli reddedildi ve net bir gerekçe sunulmadı. Son olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tekrar şikayet yazarak başvurmam halinde dosyamın yeniden değerlendirileceği belirtildi; ancak şimdiye kadar herhangi bir dönüş alamadım.
En azından maaş kartı veya mobil bankacılık hizmetlerinden birinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Bu sayede hem şubede beklemek zorunda kalmayacağım hem de maaşımı kolayca kendi hesabıma aktarabileceğim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Halihazırda çalışmakta olduğum QNB Finansbank’ta, iş yerimden maaş ödemesi alabilmem için maaş hesabı açılması talebinde bulundum. Ancak, banka tarafından hesap açılmamıştır. Firma sahibimizin bizzat banka şubesine giderek, hesabın açılmasını ve maaş ödemelerinin gerçekleştirileceğini iletmesine rağ...
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve maaş hesabımı kullanıyorum. Bugün maaşım hesabıma yatırıldı ancak “Eksik döküman” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Eksik olan dokümanın ne olduğu veya nasıl tamamlanacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri ...
QNB banka kartıma bağlı maaş hesabımdaki parayı bir gündür ne kartla ne de mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum. Hesabımdan para gönderemiyor, para çekemiyor ve hiçbir şekilde hesabımdaki paraya erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye ...
QNB Banka üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen yaklaşık 5 aydan uzun bir süredir hesaplarım ve mobil bankacılık erişimim kapalı. Hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesap hareketlerimi ve kredi ödemelerimi takip edemiyorum. Defala...
QNB bankasından iş yerim benim adıma maaş hesap açtı, hesabı tamamlamam için şubeye gitmem gerektiği mesajı geldi. Daha sonra eksik evraklar olduğu gerekçesiyle tekrar şubeye gittiğimde eksik evrakımın olmadığı söylendi, şu anda mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum, eksik döküman olduğu için...
Yorumlar