Kullanmadığım Kredi Kartına Kesilen Yıllık Ücretin İadesi

QNB’ye ait 4030 **** **** 6843 numaralı kredi kartı hamiliyim. 2026 Ocak ayı ekstreme, üyelik kart ücreti adı altında 1.300 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 29.01.2026 tarihinde fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bu karta yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Alınan bu yıllık kart ücretinin, sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 2026 Ocak döneminde kredi kartı hareketlerime yansıtılan 1.300 TL tutarındaki yıllık kart ücretine itiraz ediyor ve bu tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, dosya açıldığı ve incelemenin devam ettiği, henüz sonuçlanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Uzun yıllardır QNB bank müşterisi olarak, müşteri memnuniyetine önem verilerek bu talebimin olumlu değerlendirilmesini bekliyorum. Aksi halde kanuni haklarımı kullanacağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.

İstanbul’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, kullanmadığım kartıma yansıtılan bu yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.