Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Kredi Kartına Kesilen Yıllık Ücretin İadesi

profile
02 Şubat 13:38
312

QNB’ye ait 4030 **** **** 6843 numaralı kredi kartı hamiliyim. 2026 Ocak ayı ekstreme, üyelik kart ücreti adı altında 1.300 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 29.01.2026 tarihinde fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bu karta yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Alınan bu yıllık kart ücretinin, sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 2026 Ocak döneminde kredi kartı hareketlerime yansıtılan 1.300 TL tutarındaki yıllık kart ücretine itiraz ediyor ve bu tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, dosya açıldığı ve incelemenin devam ettiği, henüz sonuçlanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Uzun yıllardır QNB bank müşterisi olarak, müşteri memnuniyetine önem verilerek bu talebimin olumlu değerlendirilmesini bekliyorum. Aksi halde kanuni haklarımı kullanacağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.

İstanbul’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, kullanmadığım kartıma yansıtılan bu yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 13:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye CardFinans Kredi Kartı Yıllık Ücreti Tekrarı ve İade Talebi

profile
07 Ocak 14:58
319

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri