to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank’ta herhangi bir hesap hareketim olmamasına rağmen, eşimin Gemlik Şubesi’indeki banka kasasına giriş kaydım olduğu için hesabımdan iznim ve onayım olmadan 2.775,00 TL kasa yenileme ücreti çekildi. Yıllar önce açılmış ve uzun süredir kullanmadığım bu ek hesabıma erişimim dahi yok. Ücretin çekileceğiyle ilgili bana net bir fiyat söylenmedi, sadece fiyat bildirileceği belirtildi. Fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleştirildi.
Çağrı merkezini aradığımda, şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şube tarafından aranacağım söylendi, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanmadığım bir hesaptan, onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, ücret bilgisinin önceden paylaşılmaması ve onayım olmadan işlem yapılması da ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Ek hesabımdan çekilen 2.775,00 TL tutarın iptal edilmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kasa ücretini elden ödemek istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
QNB Finansbank bilgim dışında işlem yapıyor! Nisan ayının 18'i ve 19'unda ATM üzerinden 10.000 TL üzeri kendi hesabımdan nakit para çekimi yaptım, fakat bilgim ve onayım olmadan işlem ücreti kesilmiş. Biri 170 TL, diğeri 266 TL! ATM iki işlemde de uyarı vermedi! Onayım sorulmadı! Hesap hareketlerimi...
QNB Finansbank’tan aldığım kredi kartı (son 4 hanesi: 0807) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartımı teslim aldığımda, bilgim dışında bir kumbara hesabı açılmış ve bu hesaptan kredi kartımdan otomatik olarak para çekilmiştir. Kartımı hiç kullanmadığım ve hala zarfında durduğu halde bu i...
Maaş müşterisi olduğum QNB Finansbank İzmir Alsancak şubesinden 14.09.2023 tarihinde kiralık kasa aldım. Ancak 6 aydır kasada herhangi bir varlığım bulunmamaktadır. 14.09.2024 tarihi cumartesiye denk geldiği için kasa iptal işlemi gerçekleştiremedim. Banka hesabımda bakiye olmamasına rağmen ek hesap...
10 dakika önce QNB Finansbank vadesiz hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan el konuldu ve hesabım tamamen erişime kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 67 bin tl bulunuyordu ve bu hesaba 4 buçuk yıldır aktif olarak para giriş çıkışı yapıyorum. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya kredi ürünüm yok, ...
Yorumlar