to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank bilgim dışında işlem yapıyor! Nisan ayının 18'i ve 19'unda ATM üzerinden 10.000 TL üzeri kendi hesabımdan nakit para çekimi yaptım, fakat bilgim ve onayım olmadan işlem ücreti kesilmiş. Biri 170 TL, diğeri 266 TL! ATM iki işlemde de uyarı vermedi! Onayım sorulmadı! Hesap hareketlerimi incelediğimde hesabımdan bilgim olmadan işlem ücreti kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi ukalaca tavırlar sergiledi. ATM'nin onay sormadığını söylediğimde dalga geçer gibi konuştu. "ATM onay sormuştur, siz görmemişsinizdir, gidin şimdi tekrar deneyin" diyerek benimle ilgisiz konuştu! Günlük para çekme limitimin 10.000 TL olduğunu söyledi, ATM neden uyarı vermiyor? Denemek için tekrar ATM'ye gittim, 11.000 TL çektim ve yine ATM uyarı vermedi, görseli ekledim! Şikayet için tekrar aradım, bu sefer para çekme limitimin 20.000 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Bu işlem de bilgim olmadan yapılmıştır! Alınan işlem ücretlerinin iadesini istedim ama bunun olmayacağını söylediler. Mağdur edildim, bununla ilgili şikayette bulundum. CİMER'e de şikayet yazacağım! Bilgim olmadan paramı alıyorlar! Yıllardır QNB ile çalışıyorum, maaş hesaplarım da orada fakat artık bankamı değiştireceğim! Acilen alınan işlem ücretlerinin iadesini istiyorum!
İlk Önce Tarafıma QNB'den ATM Günlük Para çekme limiti ile ilgili herhangi bir bilgi ve günlük para çekme limit aşımında uygulanacak faiz oranı bilgisi verilmedi. 01.03.2025 Cumartesi Günü Saat: 15:19'da QNB ATM'sinden sehven 2.000 TL çekecekken 20.000 TL çektim. 15:23'te ihtiyacım olan parayı alıp...
QNB ATM'den 19.000 TL para çekmem gerekiyordu. 242 TL para kestiler. Limit üstü işlem yapılıyor diye uyarı verirken, kesinlikle miktar belirtilmiyor; sadece ekranda 'limit üstü işlem' ve 'onay' yazıyor. Çünkü o anda mecbursun, nereden bilebilirsin ki 242 TL kesileceğini, çünkü belirtilmiyor! Bu raka...
19.06.2025 tarihinde QNB Finansbank ATM'sinden 20.000 TL para çektim. Hiçbir uyarı vermediği halde benden haksız yere 280 TL ücret kestiler. Bundan sonra hiçbir şekilde QNB Finansbank ile çalışmayacağım. Hakkımı helal etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 10.000 TL ...
Yorumlar