to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bank a. Ş. Aracılığıyla 31.03.2026 tarihinde bankaya müracaat ederek kullanmış olduğum 60940945666 kredi numaralı, 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin içerisinden, 5635**96 katılım sertifika numaralı “Uzun Süreli Kredi Grup Hayat Sigortası” adı altında 59.964,54 TL tutarında tek seferde kesinti yapılmıştır. Bu sigorta poliçesinin tarafıma zorunlu bir işlem gibi yansıtıldığını, ayrıca kredinin bir parçasıymış gibi kullanıma eklendiğini sonradan fark ettim.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve tahsil edilen tutarın müşteriye iade edilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, söz konusu “Uzun Süreli Kredi Grup Hayat Sigortası” poliçesinin iptalini ve kredi tutarı içerisinden kesilen 59.964,54 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bu durumla ilgili olarak bankaya yaptığım başvuruya şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da açıklayıcı cevap tarafıma iletilmemiştir. Yukarıda belirttiğim mevzuat hükümleri çerçevesinde, fazladan ve rızam dışında alınan bu sigorta bedelinin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iadesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, TBB | Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
QNB Finansbank üzerinden 23.03.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5058**70 poliçe numaralı hayat sigortası düzenlenmiş ve hesabımdan 23.03.2025 tarihinde 16.130,15 TL prim t...
QNB Finansbank’tan 19.08.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5289**43 poliçe numaralı, 11.291 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan kesinti yapılmıştır. Söz ko...
Yorumlar