Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Yapılandırmasında Yasal Faiz Oranının Uygulanmaması Ve Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 18:46
1.411

QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi için, 12 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. 216.000 TL tutarındaki kredimi 48 ay vade ile yapılandırmak istedim. Şu anda kredimde 74 gün gecikme bulunmakta ve dosyamın 1 hafta içinde icra sürecine alınacağı tarafıma bildirildi.

Başvurum sırasında BDDK’nın belirlediği azami faiz oranı olan %3,11’i talep etmeme rağmen, banka bana %4,15 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceğini ve BDDK kararının kendilerini kapsamadığını iletti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak aynı cevabı aldım. Şubem Ankara’dadır.

Gerekli incelemenin yapılarak BDDK kararının uygulanmasını ve yapılandırma işleminin tarafıma yasal azami faiz oranı üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artmaması için acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

12 Eylül 2025 19:09 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Bankası Kredi Yapılandırmasında Yüksek Faiz Mağduriyeti

profile
04 Ağustos 2025 20:58
1.407
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 00:08
1.188
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Hakkım Reddedildi, Yüksek Faizle Borç Ödemekte Zorlanıyorum

profile
20 Ağustos 2025 15:18
2.189

QNB Finansbank'tan Yüksek Faizle Yapılandırma Mağduriyeti

profile
01 Ağustos 2025 16:42
668
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri