Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Yapılandırma Talebime Yanıt Alamıyor, Yanlış Bilgilendiriliyorum

profile
16 Ekim 2025 17:29
3.274

QNB Bank Osmanbey Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimin aylık taksitleri (29.000 TL ve 15.000 TL) yüksek olduğu için Temmuz 2025’ten bu yana yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak şubem ve bireysel izleme birimi, bu konuda bana destek olmamaktadır. Defalarca telefonla aramama rağmen sürekli “onayınız yok” yanıtı alıyorum. Ayrıca, başvuru sürecinde “devlet 48 ay yapılandırıyor” şeklinde yanlış bilgilendirildim; daha sonra ise altyapı düzenleniyor denilerek net bir bilgi verilmedi ve başvurum sürekli ertelendi.

Bu süreçte açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim, mağduriyet yaşıyorum. Kredi yapılandırma işleminin bir an önce başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 968.

16 Ekim 2025 17:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Sevim
Sevim
17 Ekim 2025 20:23

Bankanız konu hakkında temmuz ayından bu yana beni yanlış yönlendiriyor, mağdur oldum. Çözüme ulaşmayınca yazmak zorunda kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Ödemelerim Çıkmaza Girdi

profile
13 Eylül 2025 10:38
1.682
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebime Banka Otomatik Yanıt Veriyor Çözüm Sunulmuyor

profile
28 Temmuz 2025 12:21
1.798
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye İhtiyaç Kredimin Yapılandırılması Reddedildi Mağdur Oldum

profile
13 Ağustos 2025 02:21
1.890
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri