to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma Talebime Yanıt Alamıyor, Yanlış Bilgilendiriliyorum
QNB Bank Osmanbey Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimin aylık taksitleri (29.000 TL ve 15.000 TL) yüksek olduğu için Temmuz 2025’ten bu yana yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak şubem ve bireysel izleme birimi, bu konuda bana destek olmamaktadır. Defalarca telefonla aramama rağmen sürekli “onayınız yok” yanıtı alıyorum. Ayrıca, başvuru sürecinde “devlet 48 ay yapılandırıyor” şeklinde yanlış bilgilendirildim; daha sonra ise altyapı düzenleniyor denilerek net bir bilgi verilmedi ve başvurum sürekli ertelendi.
Bu süreçte açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim, mağduriyet yaşıyorum. Kredi yapılandırma işleminin bir an önce başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 968.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bankanız konu hakkında temmuz ayından bu yana beni yanlış yönlendiriyor, mağdur oldum. Çözüme ulaşmayınca yazmak zorunda kaldım
