to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye İhtiyaç Kredimin Yapılandırılması Reddedildi Mağdur Oldum
QNB Finansbank’tan çekmiş olduğum 235.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık ödemesi 19.450,80 TL ve toplamda 24 taksitli olup, şu anda 23 ay taksitim kaldı. Krediyi çekerken 10.698,99 TL tutarında sigorta poliçesi de ödedim.
Yaklaşık bir hafta önce hem kredi kartım hem de ihtiyaç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Kredi kartım yapılandırıldı ancak ihtiyaç kredimde de gecikme olmasına rağmen müşteri hizmetleri “şartlar tutmuyor” diyerek yapılandırma yapamayacaklarını iletti. Aynı anda hem kredi kartım hem de kredim gecikmedeyken, kartım yapılandırılırken kredimin neden yapılandırılamadığını anlamış değilim. Telefonda tekrar kayıt açılmasını talep ettim ancak yine olumlu bir dönüş alamadım.
Borcumu ödemek istemediğim için değil, sadece vade artırımı ile aylık ödemelerimi rahatlatmak için 48 aya yapılandırma talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kredimin 48 aya yapılandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tekrar arandım ve hiçbir çözüme ulaşamadık maalesef sorun devam ediyor
