to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos 2023 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açarak müşteri oldum. O ...dönemde sunulan sıfır faizli 60.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kampanyadan faydalanamadım. Hesabım açık
QNB Finansbank’tan 3 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım ve 2 aydır düzenli olarak ödemelerini yapıyorum. Toplam kredi bor...cum yaklaşık 268.000 TL, aylık taksit tutarım ise 26.638 TL civarında. Gelir durumum ve mevcut ödeme gücüm nedeniyle bu kredi borcumu 48 ay vade ile yeniden yapılandırmak istiyoru
Yıllardır kullandığım CardFinans kredi kartımdan 21.01.2026 Çarşamba günü hesabıma 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıl...mıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl kart aidatı kesildiğinde bankayı arayıp iptal edilmesin
Q finans kredi kartımın tüm borcunu dün itibarıyla tamamen ödememe rağmen, kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve öze...llikle internet alışverişlerinde kartımı kullanamıyorum. Ödemem sistemde borç ödenmiş ve bakiye sıfırlanmış olarak görünmesine rağmen kartımın hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamam
Yaklaşık iki üç yıldır QNB Finansbank bireysel kredi kartı müşterisiyim. Kart borcum için yapılandırma yapıldı ve bu yap...ılandırma sürecinden beri kartımda işlem kısıtı bulunuyor, kartım aktif olarak kullanılamıyor. Yapılandırma süreci yaklaşık 10 aydır devam etti ve tüm borcumu bu ay itibarıyla tama
"Sorunum şikayet var ekibinin özverili açıklayıcı tutumundan dolayı çözüldü kendilerine ekiplerine çok teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra, 5 Aralık 2025 tarihinde yapılandırma taksitlerinin tamamını t...ek seferde ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlen tamamen kullanıma kapalı durumda görünüyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, a
QNB müşteri hizmetlerini 01.02.2026 tarihinde kredi kartı ve kredi borcumun yapılandırılması için aradım. Görüşmede en g...eç 5 gün içinde aranacağım ve yapılandırma ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Aradan süre geçmesine rağmen dönüş olmayınca bugün tekrar müşteri h
QNB bankasına ait kredi kartımı 15 Ocak 2026 tarihinde kayıp nedeniyle iptal ettirdim. Görüşme sırasında tarafıma 7–10 i...ş günü içerisinde yeni kartın gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım gelmediği için verdiğim otoma
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Merhaba, kredi kartımın son borcunun ödemesini dün yaptım; buna rağmen kartım üzerindeki limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı.... Emekli maaşı müşterisiyim ve düzenli gelirim mevcut olmasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Kartıma uygulanan limit kısıtının yeniden incelenerek ve kartımın tekrar kullanıma aç
01.02.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla sosyal medyada reklamını gördüğüm bir site üzerinden 237 USD tutarınd...a alışveriş yaptım. Site üzerinde marka ürünler siparişi oluşturdum, ödeme işlemini tamamladıktan hemen sonra ise siteye erişimim tamamen kesildi ve “siteye ulaşılamıyor” şeklinde
QNB Finansbank’a ait gspara kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay düzenli olarak en az asgari tutarı ödüyoru...m. Buna rağmen 3 aydan fazla bir süredir mobil uygulamada nakit avans kullanmak istediğimde “Nakit avans kullanmaya uygun değildir” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
QNB Sigorta Trabzonspor kredi kartımın limiti 13.01.2026 tarihinde benim isteğim ve onayım olmadan 49.000 TL’den 98.000 ...TL’ye yükseltildi ve buna bağlı olarak asgari ödeme tutarım da yaklaşık 9.000 TL’den 18.000 TL’ye çıktı. Daha önce mobil uygulama üzerinden otomatik limit artışını kapattığım için
Uzun süredir, 3 yılı da aşkın bir süredir QNB müşterisiyim. Acil nakit ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetleri üzerinde...n ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 1 hafta öncesine kadar kredi veren banka, bugün itibarıyla kredimi onaylamadı. Ret gerekçesi olarak kredi kartı ödememde gecikme olduğu sö
QNB Finansbank kredi kartıma uzun süredir limit kısıtlaması uygulanıyor ve bu kısıtlamanın, borcumu tamamen ödedikten so...nra kaldırılacağı tarafıma iletilmişti. İki gün önce kart borcumun tamamını ödememe rağmen limit kısıtlaması kaldırılmadı. Durumu mobil bankacılık uygulaması üzerinden de ilettim
QNB Finansbank Fix kredi kartımın 99.750 TL olan dönem borcunun 70.000 TL’lik kısmını 02.02.2026 tarihindeki son ödeme g...ününde, kalan tutarı ise 03.02.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen 29.750 TL için sadece 1 günlük gecikmeye 628 TL faiz yansıtıldığını görünce oranının aşırı yüksek olduğunu fark et
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ın Ümraniye bölgesinde görevli müşteri temsilcisi F***** Bey..., çalıştığım kuruma gelerek bankanın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi verd
"Sorunun çözüme ulaştı ve iadesini gerçekleştirdiler."
30 Ocak 2026 tarihli ekstreme baktığımda, QNB Finansbank’a ait QNB Troy Dis...cover kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gö
QNB CardFinans Trendyol kredi kartı kullanıcısıyım. Bankada hem USD hem de TL cinsinden mevduatım bulunuyor ve QNB’de fo...n hesabım aktif olarak duruyor. KKB puanım 1789 seviyesinde, hiçbir gecikmiş ödemem yok ve bankalardaki toplam limit ve risk durumum da oldukça düşük görünmesine rağmen kredi kartı
"👍🏻"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında 02.02.2026 tarihinde faturala...rımı ödemek isterken ciddi bir sorunla karşılaştım. Elektrik, su ve telefon
QNB ile yaşadığım banka puan promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyetim var. 2025 Aralık ayında, otomatik ödeme talimat...ı vererek puan kazanacağım ve bu puanı da istediğim gibi kullanabileceğim şeklinde bilgilendirildim. Bu anlatım, puanı hem kullanım alanı hem de kullanım şekli açısından serbestçe
30.12.2025 tarihinde QNB Mobil üzerinden yeni müşterilere özel %0 faizli, 3 ay vadeli kredi kampanyasından yararlanmak i...çin başvurdum. Başvuru sırasında aylık taksidimin 20.000 TL olduğunu, ilk taksit ödeme tarihim olarak da 13.02.2026 tarihini ekranda gördüm ve bu şekilde onayladım. Bu krediyi terc
QNB Finansbank’tan aidatsız olarak çıkarttığım ve uzun süredir aktif olarak kullanmadığım kredi kartımdan haberim olmada...n yıllık kart aidatı kesildi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, yalnızca son ödeme bildirimi gelince durumdan haberdar oldum. Kullanmadığım bir karta aidat yans
QNB’ye ait kredi kartı borcum nedeniyle her gün defalarca, günde yaklaşık 5–6 kez telefonla aranıyorum. Bu aramalar her ...ay bu sıklıkta devam ediyor ve arayan kişiler sadece ödeme sözü almak istediklerini söyleyerek son derece rahatsız edici bir tutum sergiliyor. Borçla ilgili durumum zaten biliniyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
