Küçük Bir Gecikme Nedeniyle İhtiyaç Kredisi Reddi Ve Sadakat İhlali

Uzun süredir, 3 yılı da aşkın bir süredir QNB müşterisiyim. Acil nakit ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 1 hafta öncesine kadar kredi veren banka, bugün itibarıyla kredimi onaylamadı.

Ret gerekçesi olarak kredi kartı ödememde gecikme olduğu söylendi. Ancak bu gecikme sadece 1 günlük bir gecikmeydi ve ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle dalgınlığıma geldi. Fark ettiğim an hiçbir bekleme yapmadan ödemeyi hemen gerçekleştirdim, uzun süreli ya da önemsenmeyecek bir gecikme değildi. Buna rağmen, sanki büyük bir ödeme sorunu varmış gibi değerlendirilmem beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Son 1 ay içinde QNB’deki vadesiz hesabıma yüklü bir tutarda para transferi de gerçekleştirdim. Buna rağmen, uzun yıllardır müşterisi olduğum ve düzenli çalışan bir müşteri olarak, böyle küçük ve insani sebepli bir gecikmeden dolayı ihtiyaç kredimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Kredimin aciliyetini özellikle vurgulamak istiyorum; bugün itibarıyla hâlâ bu nakde ihtiyacım var. İhtiyaç kredimin, yaşanan bu durum göz önünde bulundurularak yeniden ve ivedilikle değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu yaklaşım değişmez ve bu haksız olduğunu düşündüğüm değerlendirme devam ederse, QNB ile çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.