to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Sultanhamam Şubesi’nden çektiğim 50.000 TL tutarındaki kredimi erken kapattıktan sonra, kredi notumda hatalı bir güncelleme olduğunu fark ettim. Bugün Findeks’te kredi puanım 1424 olarak görünmesine rağmen, QNB Finansbank sisteminde puanım çok daha düşük gösteriliyor. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi erken kapama işlemimde herhangi bir ceza veya kampanya şartı da bulunmamaktaydı. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüsü de mevcut.
Kredi notumun hatalı şekilde düşük gösterilmesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank ile uzun süredir çalışan ve tüm ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Bugüne kadar bankadan farklı dönemlerde krediler kullandım. İlk olarak 100.000 TL, daha sonra Eylül ayında tekrar 100.000 TL ve ek olarak 50.000 TL kredi çektim. Sonrasında bu kredilerin 150.000 TL’lik kısmını toplu olarak kapattım, şu an sadece 100.000 TL tutarında kredim devam ediyor ve bunu da düzenli bir şekilde ödüyorum.
Sadece QNB Finansbank’a değil, çalıştığım tüm bankalara karşı hiçbir gecikmem yok, tüm ödemelerim düzenli. Kredi puanım da şu anda 1404 ve gecikme kaydım sıfır olmasına rağmen bugün QNB Finansbank üzerinden yaptığım hem kredi hem de kredi kartı başvurularım onaylanmadı.
Düzenli ödeyen, kredi puanı yüksek bir müşteri olmama rağmen kredi ve kredi kartı başvurularımın neden reddedildiğini anlamıyorum. Bu durum nedeniyle artık QNB Finansbank ile çalışmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Başvurularımın hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve bu değerlendirmenin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank hesabım olmasına ve herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödenmemiş bir yükümlülüğüm bulunmamasına rağmen, Findeks risk raporumda puanım çok düşük görünüyor. Şu anda Findeks risk puanım 1127 ve bu durum nedeniyle kredi başvurularım onaylanmıyor. Bu sorunu yeni fark ettim ve herhangi bir ...
2024 yılının Eylül ayında QNB Finansbank’tan bir kredi çektim. Sağlık sorunlarım nedeniyle kredimi bir ay geciktirdim, ancak sonrasında Şubat 2025’te kredimin tamamını tek seferde kapattım. Buna rağmen QNB Finansbank’ın kredi notu bölümünde hâlâ düşük ve kırmızıda görünüyorum. Diğer bankalarda puanı...
QNB Finansbank kredi kartı borcumu ödediğim halde Findeks'te hâlâ borç var olarak görünüyor ve puanımı düşürüyor. Bunu nasıl düzeltebiliriz? Güncelleme yapılmaması çok büyük sorun teşkil ediyor. Acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Şubeden mi çözülür, müşteri temsilciniz yardımcı olmuyor çünkü.
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden kredi notumu görüntülediğimde, birkaç aydır notumun yanlış göründüğünü fark ettim. Kredi notumun aslında yüksek olması gerekirken, ana sayfada düşük bir değer gösteriliyor. Bu konuda geçen hafta bankayla iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım...
Yaklaşık 1 aydır QNB’de kredi notumun yanlış yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımın borcunu her ay düzenli ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, kredi notum düşük görünüyor. Bu nedenle yaptığım kredi başvuruları reddediliyor ve kredi kartı limitim de artırılmıyor. Bu sorunu çözmek için QNB müşteri ...
Yorumlar