Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası Ücreti İadesi Talebi
QNB Finansbank çağrı merkezi üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma 13.130,53 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 10.04.2026 tarihinde bu tutar tahsil edildi. Bu hayat sigortası için açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim, zorunlu bir işlem gibi yansıtıldı ve farklı bir tercih hakkım olup olmadığı açıklanmadı.
Kredi kullanımım sırasında kesilen 13.130,53 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili henüz banka ile ayrıca bir görüşme yapmadım; bu şikayetle birlikte iade talebimin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İhtiyaç kredisinden kesilen hayat sigortası için kesilen 13.130 Tl nin iadesini istiyorum
QNB ye ve müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim hızlıca çözüme kavuşturdular.
QNB bankasına ve müşteri hizmetleri ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunu çözdüler Mükemmel ve ilgili bir banka







