Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bercem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartına Habersiz Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
22 Şubat 23:37
202
Bercem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Uzun süredir QNB müşterisiyim ve kredi kartımı ara sıra nadiren de olsa kullanan biriyim. 05.02.2026 tarihinde kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Yıllardır ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kredi kartımın son 4 hanesi 1024’tür. Konuyla ilgili bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime bir türlü ulaşamadım, herhangi bir bilgi veya çözüm alamadım.

Habersiz şekilde kartıma “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Şubat 23:43 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Bercem
Bercem
05 Mart 14:00

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

profile
19 Ocak 09:39
254

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri