Kredi Kartına Habersiz Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Uzun süredir QNB müşterisiyim ve kredi kartımı ara sıra nadiren de olsa kullanan biriyim. 05.02.2026 tarihinde kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Yıllardır ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kredi kartımın son 4 hanesi 1024’tür. Konuyla ilgili bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime bir türlü ulaşamadım, herhangi bir bilgi veya çözüm alamadım.

Habersiz şekilde kartıma “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.