Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
27 Nisan 2026 tarihinde daha önce yalnızca bir kez ve ücreti karşılığında kullandığım PDF dönüştürücü hizmetini sunan pdfcustomer.com sitesinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.775 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstrede işlem “pdfcustomers.com miami us” şeklinde görünmekte ve QNB bankasına ait, sonu 9379 ile biten kredi kartımdan tahsil edildiği yer almaktadır.
Bu siteyle herhangi bir abonelik anlaşması yapmadım, düzenli ödeme gerektiren bir üyeliğe onay vermedim. Sitedeki hizmeti yalnızca bir defaya mahsus olacak şekilde ve tek seferlik ödeme yaparak kullanmıştım. Buna rağmen tarafımdan hiçbir onay alınmadan kartımdan yüksek tutarda bir bedel çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.775 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma veya kartıma bağlı olabilecek olası tüm üyelik ve tekrar eden ödeme tanımlarının derhal sonlandırılmasını ve bundan sonra iznim olmadan herhangi bir çekim yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











