Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Onaysız Yıllık Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Hayal Kırıklığı

profile
20 Mart 02:56
255

QNB kredi kartımdan Mart ayında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Henüz yaklaşık 2 aydır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın hukuki olduğu ve iptal/iadeye konu edilemeyeceği söylendi. Müşteri temsilcisinin, özellikle yeni bir müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılan 982,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken yapılmadığında gerekli hukuki yollara başvuracağımı bildirmek istiyorum.

20 Mart 03:09 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi

profile
26 Ocak 14:17
461
QNB Finansbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi
QNB Finansbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi

QNB’den Bilgi Verilmeksizin Kesilen 982 TL Kart Aidatı İade Talebi

profile
01 Mart 10:30
187

QNB Kredi Kartı 982,50 TL Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
02 Mart 16:32
182
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri