to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Çekimler İçin Geri Ödeme Talebi
14.07.2026 tarihinde QNB CardFinans kredi kartımın son dört hanesi 1606 olan kartımın bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Massimo Dutti adlı internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla kartımdan biri 10.000 TL, diğeri 7.000 TL olmak üzere iki adet izinsiz çekim yapılmıştır. Kart bilgilerimin iznim olmadan kullanılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Durumu fark eder etmez bankanız müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim, işlemlerle ilgili 1905957 numaralı işlem itirazı açıldı ve kartım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Buna rağmen, bugüne kadar kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi ve mağduriyetim devam etmektedir.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini, toplam çekilen tutarların ivedi şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
En kısa süreden kastınız kaç gün? Harcamasını benim yapmadığım işlemin faizini ödemek zorundayım bugün kartımın son ödeme günü. Zaten yaklaşık 19 gündür bekliyorum. Bankanız eski müşterisiyim bu konunun bu kadar uzaması beni bankadan soğuttu.
Para iadesi banka tarafından bugün itibariyle gerçekleşti teşekkür ediyorum.
