Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Kredi Kartıma İade Tutarı Hâlâ Yatmadı, Açıklama Bekliyorum

ID:34400823

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma İade Tutarı Hâlâ Yatmadı, Açıklama Bekliyorum

Ali

QNB Türkiye

30 Kasım 2025 17:59

406

QNB Finansbank kredi kartıma yapılması gereken bir iade tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin 716,91 TL tutarındaki bedeli, 24.11.2025 tarihinde iptal/iade edildi ve 532 ********510 referans numaralı bu iadenin son dört hanesi 8920 olan QNB Finansbank kredi kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma geçmedi. Bunun üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca “10 gün bekleyeceksiniz” denildi ve süreçle ilgili tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Bu durumun, iade tutarlarının bankada bekletilip 'havuz' denilen yerde tutulduğu ve bu şekilde müşterilerin parası üzerinden gelir elde etmek amacıyla sürecin gereksiz yere uzatıldığı izlenimini yarattığını özellikle belirtmek istiyorum.

İade işleminin bir an önce tamamlanarak 716,91 TL tutarının sonu 8920 ile biten kredi kartıma acil olarak yansıtılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

30 Kasım 2025 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ali

02 Aralık 2025 09:52

Henüz çözümlenmedi. Neden 10 gün iade süresi var. Aynı gün iade edilen para neden 10 gün sonra hesabıma yatıyor. Benim durumumda olan bir sürü insanın parasını işleterek haksız kazanç sağlamanız doğru mu sizce? Üstelik market harcaması ve karşı firma iade etmiş ki yeniden ürün sipariş edeyim. 10 gün boyunca sizi mi bekleyeceğiz yeni sipariş vermek için. Bu kul hakkı yemektir ve bana göre suçtur. Sizi denetleyen kimse yok mu?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ve Trendyol Arasında Kalan İade Sorunu Çözülemiyor

Hanife

QNB Türkiye

15 Temmuz 2025 16:50

805

QNB Finansbank üzerinden Trendyol'dan yaptığım ve daha sonra iade ettiğim siparişlerin iadesi, hesabımdan düşmemiş. Bankaya bunu bildirdiğimde, iadelerin düşmediğini kabul ettiler fakat 'Bizim bankamız öyle bir şey yapmaz, siz Trendyol ile görüşün, onlar parayı iade etmemiştir' dediler. Trendyol ile...

qnb-finansbank-ve-trendyol-arasinda-kalan-iade-sorunu-cozulemiyor-1.jpg

1 Destek

Trendyol QNB Finansbank Kartıma Alışveriş İade Ücretim Yatırılmadı

Esnur

QNB Türkiye

24 Aralık 2023 02:13

1.707

Trendyol QNB Finansbank kartı iademi yaptırmadı 11 ekimde Trendyol QNB Finansbank kartımla yapmış olduğum alışverişi yanlış adres seçimi ile yarım saat olmadan iptal ettim. Kartımdan çekilen para aylardır geri yatmadı. Ekstreler çok karmaşık hiçbir şey anlaşılmıyor. İade edildi gibi görünmesine rağm...

1 Destek

Çağla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank'ta Yetkisiz İşlem Ve Geciken İnceleme Süreci

Çağla

QNB Türkiye

18 Şubat 2025 17:08

748

QNB Finansbank’a ait Trendyol kredi kartımda 29 Aralık 2024 tarihinde bilgim dışında 2.350 TL çekildi. Hemen bankaya başvurarak işlem itirazında bulun...

QNB Kredi Kartı İadesi Hesabıma Yatmadı Ve İade Hakkım Azaldı

Hayrunnisa

QNB Türkiye

04 Temmuz 2025 10:51

502

QNB Anında İade İptal Edildi, Normal İade Hâlâ Hesabıma yatmadı. 13 Mayıs 2025 tarihinde QNB Trendyol kredi kartımla Dolap.com üzerinden yaptığım 1.088,91 TL’lik alışverişin iadesi satıcı tarafından tamamlandı ve Dolap uygulamasında da “iade tamamlandı” olarak görünmektedir. Ancak QNB Mobil üzerinde...

Funda sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Sipariş Oluşmadı Para İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Funda

QNB Türkiye

22 Ekim 2025 19:05

385

12 Ekim 2025 tarihinde CardFinans Trendyol kredi kartımla Trendyol üzerinden, kartımda bulunan parapuanlarımı da kullanarak 729,50 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. İlk denememde ödeme hatası aldım, ancak sonrasında kartımdan işlem gerçekleşti. Buna rağmen Trendyol’da sipariş oluşmadı. Bu ...