Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildiği İçin Geri Ödeme Talebi

9 Şubat 18:56264
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ancak bir sonraki sene alacaklarını söylediler. Yine mağdur etmeyeceğinizi umut ediyorum

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 992,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini 31 Ocak 2026 tarihinde gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı normal şekilde kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.

Bu nedenle, 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Bu zorunluluk, tarafıma yıllık aidatsız kart seçeneği sunulmadığı takdirde alınan bu aidat kesintisinin haksız olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.

Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşmenin önceden hazırlanmış olması sebebiyle “haksız şart” niteliğindedir. Bu doğrultuda, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararında, yıllık kart aidatının geri ödenmesi gerektiğine dair emsal bir hüküm bulunmaktadır. Ayrıca, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen aidatların da iadesinin mümkün olduğu bilinmektedir.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan alınan 992,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma hiçbir kesinti yapılmaksızın ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 19:08 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hüseyin
21 Şubat 16:39

Teşekkürler ancak bir sonraki sene alacaklarını söylediler. Yine mağdur etmeyeceğinizi umut ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

9 Ocak 23:18223

QNB Türkiye’ye ait, sonu 3862 ile biten CardFinans kredi kartımdan 2026 yılı Ocak ayında 982,5 TL tutarında yıllık üyeli...

3

CardFinans Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

6 Şubat 16:07290

QNB Finansbank’a ait yaklaşık bir yıldır kullandığım CardFinans kredi kartımdan, hiçbir alışverişte kullanmamış olmama r...

İzinsiz Yıllık Kart Ücreti 982,50 TL İadesi Talebi

5 Ocak 19:42310

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 0439) ekstresini incelediğimde, 17 Aralık 2025 tarihinde 98...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti

QNB Türkiye KrediKartı Kısıtlama Limiti

Profil fotoğrafı
İrem
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

QNB Türkiye QNBFinansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

Profil fotoğrafı
Ramazan
QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!

QNB Türkiye KrediKartı İptali!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri