to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Kapalı Kalıyor Nakit Akışıma Engel Oluyor
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcumu önce yapılandırdım, ardından da toplu ödeme yaparak kapattım. Şu anda kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık 25 gündür kartımı kullanamıyorum.
Kartımı kullanamadığım için nakit akışım tamamen bozuldu, elimde nakit kalmadı ve ödemelerim sıkıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve kartın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Bu belirsizlik ve uzun süren blokaj nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kart borcumu kapatmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalı olmasının sebebinin açıklanmasını ve CardFinans kredi kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
