Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine Haksız Kesinti İtirazı

QNB Finansbank tarafından verilen, sonu 3350 ile biten kredi kartıma 09.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

16.12.2020 tarihinde açtığım hesapla birlikte bankanızla olan müşteri ilişkim başladı ve o tarihten bu yana yıllık üyelik ücreti alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dönem içi hareketlerimi kontrol ederken bu kesintiyi tesadüfen fark ettim. Üstelik bu ücret, somut ve ek bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilmiştir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alan, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararında da yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenlerle, 09.10.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.285,75 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve geçmiş dönemlerde bilgim ve açık onayım dışında tahsil edilmiş olabilecek tüm kart aidatı kesintilerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve işlem sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.