Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesintinin İptali Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartıma 28.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Sonu 5997 ile biten kredi kartımdan kesilen bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

18.08.2025 tarihinde açtığım hesapla birlikte bankanızla olan müşteri ilişkimin başlamasından bu yana böyle bir bilgilendirme almadım, dönem içi hareketlerimi kontrol ederken bu yıllık üyelik ücreti kesintisini fark ettim. Bu ücret, herhangi somut bir ek hizmet karşılığı olmadan alınmaktadır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alan, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararında da yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenlerle, 28.09.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve geçmiş dönemlerde bilgim ve açık onayım dışında tahsil edilmiş tüm kart aidatı kesintilerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sonuç hakkında bana yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.