to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank GS Para Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız, İade Talebi
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 05.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum.
Kartı alırken veya sonrasında, bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağına dair tarafıma herhangi bir sözleşme, e‑posta, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yıllık kart aidatının, herhangi bir ek hizmet sunulmadan, tek taraflı olarak kartıma yansıtılması, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar başlıklı 5. maddesi kapsamında haksız şart niteliğindedir.
Bu sebeplerle, 05.02.2026 tarihinde kredi kartıma borç olarak yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, kart ücreti iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim, sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü.
Çok Teşekkür ederim
