to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait sonu 6447 ile biten kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 22.03.2026 tarihinde kredi kartımda 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Önceki yıllarda da benzer şekilde üyelik ücreti yansıtılmış, yaptığım şikayetler sonrasında bu tutarlar tarafıma iade edilmişti.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan, standart sözleşmeye önceden konulmuş ve müzakere edilmeyen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK’nın 125. maddesi ile HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler de bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar ve daha önceki yıllarda yaptığım başvurularda ücretlerin tarafıma iade edilmesi dikkate alındığında, 22.03.2026 tarihinde kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait, sonu 8417 ile biten bireysel kredi kartıma 14 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altında alı...
QNB Finansbank’a ait, sonu 6527 ile biten kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık beş yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesin...
QNB Finansbank’a ait 5458 47xx xxxx 2796 numarası ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 05.03.2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarın...
QNB Finansbank’a ait, sonu 9724 ile biten bireysel kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve alınan bedelin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı için kesintiyi kabul etmiyorum. Tüketici Kanu...
Yorumlar