Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

ID:35260709

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

Samet

QNB Türkiye

22 Şubat 14:56

376

QNB Finansbank’a ait, sonu 8417 ile biten bireysel kredi kartıma 14 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altında alınan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca da bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine dair kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelere dayanarak kartımdan alınan 982,50 TL tutarındaki üyelik aidatının iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.

Kesintiye ilişkin olarak henüz bankanız müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim. Mağduriyetimin giderilmemesi ve iadenin yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve bu durumun devam etmesi halinde kredi kartımın ve bankanız nezdindeki diğer hesaplarımın iptali için gerekli girişimlerde bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

QNB Türkiye

22 Şubat 15:24 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şerife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi

Şerife

QNB Türkiye

21 Şubat 11:36

413

"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."

Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İadesi Gerekiyor

Emre

QNB Türkiye

22 Şubat 01:08

442

QNB Finansbank’a ait, sonu 5047 ile biten bireysel kredi kartıma 19 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altında alın...

yillik-uyelik-ucreti-haksiz-kesildi-iadesi-gerekiyor-1.jpg

1 Yorum

Şevval sonuçtan memnun

Çözüldü

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Şevval

QNB Türkiye

19 Ocak 21:04

598

"İade talebimi geri çevirmediğiniz için teşekkür ederim"

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi

Emre

QNB Türkiye

09 Ocak 16:14

500

"Çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim"

Onaysız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Haksız Şart İtirazı

Burcu

QNB Türkiye

21 Şubat 00:58

405

QNB Finansbank’a ait, sonu 5719 ile biten bireysel kredi kartıma 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı hareketlerimi incelerken “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve herhangi bir ek hizmet almadığım halde kartıma böyle bir tutarın y...