Kredi Kartı TL İşleminde Aşırı Kur Farkı Ve İade Talebi

15 Haziran tarihinde QNB kredi kartımla Airbnb üzerinden 10.500 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem tutarı tl olmasına rağmen ekstreye 11.119 TL olarak yansıtıldı ve aradaki farkın “kur farkı” olduğu söylendi. Tl olarak yaptığım bir harcamada bu kadar yüksek bir farkın kur farkı gerekçesiyle yansıtılması bana göre kabul edilebilir değil.

Konu hakkında QNB ile görüştüğümde iade edilmeyeceği belirtildi. Tl cinsi bir işlemde bu kadar yüksek bir fark alınmasını mantıklı bulmuyorum ve mağduriyet yaşadım.

QNB’den talebim, kur farkı adı altında alınan bu fark tutarının tarafıma iade edilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.