to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımı hiçbir şekilde kullanmadım ve henüz kart şifresi ya da dijital şifre de temin etmedim. Kartımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşmak için şifre isteniyor, fakat elimde herhangi bir şifre olmadığı için muhatap bulamıyorum. Şifre almak gibi bir zorunluluğum olmadığını düşünüyorum; sadece kartımı kapatmak istiyorum. Ancak banka, canlı yardım ve müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için şifreyi zorunlu kılıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Bugün ilk kez bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşım hakkımın olmasını talep ediyorum. Kartım henüz aktifleşmedi, herhangi bir taahhüdüm veya ödeme yükümlülüğüm de yok. Kart başvurusu, çalıştığım kuruma yapılan bir ziyaret sırasında gerçekleşmişti; herhangi bir şube üzerinden işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine şifresiz bir şekilde ulaşabilmek ve kartımı kolayca kapatabilmek için destek bekliyorum.
QNB Finansbank’tan aldığım kredi kartım kaybolduğu için kartımı kapattırdım. Ancak online hesabımı kapatmak istediğimde, şifrem olmadığı için işlem yapamıyorum ve sistem sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Kartı alırken şubeye gitmeden online olarak işlem yapabilmiştim fakat şimdi şub...
QNB Finansbank elinde tablet ile gezen çalışanları tarafından kredi kartı sorgusu yaptık ve onaylanmadı. İşlemi yaparken birkaç kez söyleyip üstünde durmama rağmen beni banka müşterisi yapmış. Ben vadesiz hesap istemediğimi, sadece kredi kartı başvurusu yapmak istediğimi en az üç kez söylememe rağme...
QNB Finansbank tan kredi kartı çıkartmıştım. Kartımı kapattım. Hiç kullanmadığım 182,000 TL lik limitimi kapatmıyor. Üç hafta oldu kapattım. Müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum. Sürekli dijital şifre soruyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çok kötü çözüm yok mağdurum.
Yeni QNB Finansbank müşterisi oldum fakat finans şifre almaya her çalıştığımda bu hatayı veriyor müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum şifreni yok diye direk kapatıyor. Kimlik kartım doğru ben doğruyum fakat onaylanmadığını söylüyor. Bu duruma çözüm bulunmasını istiyorum
Yorumlar