Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İsa sonuçtan memnun
Çözüldü

QNB Bilgim Olmadan Müşteri Yapmış.

profile
16 Eylül 2024 13:55
758
İsa'nın Teşekkür Mesajı
“Bugünkü müşteri temsilcisinin yapıcı konuşmasından dolayı yarım kalan işlemler devam ettirmemi sağladı. Şikayetle alakalı beni arayan temsilcinin hiçbir artısı olmadı hatta konuştuktan sonra her şeyi kapatmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcilerinizde hele ki şikayet bölümünde çok sıkıntı var. Teşekkürler...”

QNB banka yeni müşteri olmak için başvuru yaptık ama daha önceden müşteri numaranız var deniliyor ve finans şifresi almam gerektiği söylenir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Finans şifresi uygulama üzerinde almaya çalışırken sözleşme belgeleriniz yetersiz olduğundan şifre gönderemiyoruz deniliyor. Ben bugüne kadar QNB bankla hiçbir işlem yapmadım illegal yollarla müşteri yapıldığımı düşünüyorum çünkü bilgim dahilinde olmayan bir olay gerçekleşmiş. Şimdi şubeye gitmem söyleniyor ama sorun benim sorunum olmadığı için şubeye gitmeyeceğim bilgim haricinde nasıl müşteri yaptılarsa tüm hesaplarımı bilgilerimide kapatsınlar. Herkes hesaplarını kontrol etsin verilerinizle böyle hesaplar açabilirler bilgini olmadan.

16 Eylül 2024 14:07 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

İsa
İsa
18 Eylül 2024 23:13

Bugünkü müşteri temsilcisinin yapıcı konuşmasından dolayı yarım kalan işlemler devam ettirmemi sağladı. Şikayetle alakalı beni arayan temsilcinin hiçbir artısı olmadı hatta konuştuktan sonra her şeyi kapatmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcilerinizde hele ki şikayet bölümünde çok sıkıntı var. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Büşra sonucu yetersiz buldu

profile
15 Kasım 2023 00:49
20.530

profile
05 Şubat 2024 21:43
17.089
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 20:25
3.518
3
Sezer sonucu yetersiz buldu

profile
08 Temmuz 2024 14:14
3.754

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri