Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Müşteri Olmak İstemedim

profile
11 Ocak 2024 16:03
2.867

QNB Finansbank elinde tablet ile gezen çalışanları tarafından kredi kartı sorgusu yaptık ve onaylanmadı. İşlemi yaparken birkaç kez söyleyip üstünde durmama rağmen beni banka müşterisi yapmış. Ben vadesiz hesap istemediğimi, sadece kredi kartı başvurusu yapmak istediğimi en az üç kez söylememe rağmen arkadaş üstüme vadesiz hesap açıyor. Haberim olduktan sonra web sitenizden talep oluşturdum haftalar oldu hala gelişme yok. Muğla şubesi ile iletişim kurdum bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar hatta sanki bilgim yokmuş gibi bana bunun normal olduğunu söylemeye çalışıp ben cevabını verdikten sonra ise müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetlerini arıyorum benden şifre istiyor. Ya ben kullanmıyorum ki bankanızı da uygulamanızı da ben nasıl şifre alacağım ya da neden alacağım? Anlamıyorum şube bana neden yardımcı olmuyor. Genel müdürlüğe talep iletiyorum günlerdir cevap alamıyorum. İsteğim kısa ve öz. Çalışanınız tarafından istemediğim halde kaydım oluyor ve verilerimin silinmesini istiyorum. Ben kendi isteğimle müşteriniz olmak istediğim zaman kampanyalardan yararlanmak istiyorum bu olay yüzünden en basit örnek yeni gelen kampanyasından bile yararlanamam ve zaten şu an yeni bankaya ihtiyacım yok. Lütfen kısa sürede dönüş sağlayın. İyice çıkmaza giriyorum ve kimse yardımcı olmuyor.

11 Ocak 2024 16:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Mert
Mert
24 Şubat 2025 01:58

Hiçbir aksiyon alınmadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faizsiz Kredi Vaadiyle Oyalandım, Sonuçsuz Kaldı

profile
04 Temmuz 2025 17:27
2.208

profile
09 Nisan 2025 23:24
4.143

profile
15 Kasım 2023 10:47
2.280

profile
12 Kasım 2023 15:22
2.242
3
Berkay sonucu yetersiz buldu

QNB Finansbank’ta Hesap Açma Sürecinde İletişim Ve Destek Sorunu

profile
29 Temmuz 2025 20:57
1.007

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri