to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Nakit Avans Kısıtlaması İçin Açıklama Ve Kaldırma Talebi
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık üç aydır nakit avans işlemlerine yönelik bir kısıtlama olduğunu öğrendim. Ancak bu kısıtın ne olduğunu ve neden uygulandığını hiçbir şekilde açıklamıyorlar, sadece “banka politika gereği” ifadesiyle geçiştiriliyorum.
Online müşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen, kendilerine gelen yazının bu şekilde olduğunu, detay veremediklerini söylüyorlar. Kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen neden böyle bir kısıtlama olduğuna dair makul ve net bir açıklama alamıyorum.
Hem bu kısıtın kaldırılmasını hem de tarafıma, hangi gerekçeyle ve hangi banka politikasına dayanarak bu kısıtın konulduğuna dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
