Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Limitimin Yanlış Hesaplanması Ve Bankalar Arası Borç Aktarımı Sorunu

Kredi Kartı Limitimin Yanlış Hesaplanması Ve Bankalar Arası Borç Aktarımı Sorunu
profile
19 Eylül 2025 15:38
1.500

QNB Bankası'nda mevcut kredi kartım var, aktif olarak kullanmıyorum, sadece taksitli nakit avans kullanmıştım. Her ay düzenli olarak onun taksitlerini ödüyorum. Yıllardır kullanmış olduğum Enpara kredi kartını kapatmıştım. Onun da her ay taksitlerini ödüyorum. Fakat enteresan bir durum oldu: QNB Bankası'ndaki kredi kartımın limitinden, kapalı olan Enpara kredi kartımın toplam borcu da dahil edilerek, kullanılabilir limitimden düşülmüştür. Bu durumda borcum mevcut QNB Bankası'ndaki kredi kartımdan düşülüyor. Borç QNB Bankası'na aktarılsın madem, kullanılabilir limitimden düşüyor. Ben de Enpara kredi kartının her ay borcunu ödemek için açık tuttuğum Enpara hesabımı kapatmak istedim, fakat bunu yapmadılar. Farklı banka olduklarını söylediler. Madem farklı banka, farklı işlemler, Enpara'daki borcum QNB'deki kartımın limitini neden etkiliyor? Ben böyle bir durumu ilk defa görüyorum. Borcu her ay Enpara'dan ödüyorum fakat aynı zamanda QNB'deki kart limitimi etkiliyor. Mevcut limit 13 bin TL, toplam borç 4.600 TL ama kullanılabilir limit 40 TL çünkü Enpara'daki taksitli olan toplam borcumu buradaki kart limitinden düşüyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum, sorunları dile getiriyorum, 3 gündür konuyla ilgili geri dönüş yapacaklar, fakat henüz bir dönüş olmadı. Ben bu kadar kötü bir banka görmedim.

19 Eylül 2025 15:54 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Halit
Halit
19 Eylül 2025 16:09

Buraya yazmaya utanmıyor musunuz yok QNB bizi dinliyormuş 7/24 sosyal medyadan ulaşabilirmişim hepsi yalan bunların sosyal medyadan kaç kere yazacağım bir tane sorunu çözemediniz ki bunları nasıl çözeceksiniz bos bos bugün müşteri temsilcisi arar sorun nedir diye bir daha bana sorar çünkü sosyal medya ekiplerinin okuması yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2024 21:12
5.279

profile
01 Ağustos 2025 03:09
1.499

QNB Finansbank Artı Bakiye Sorunu

profile
07 Şubat 2024 10:51
1.718

profile
16 Aralık 2024 14:26
4.168
QNB Bankası'ndan Beklenmedik Red Ve Mağduriyet
QNB Bankası'ndan Beklenmedik Red Ve Mağduriyet
QNB Bankası'ndan Beklenmedik Red Ve Mağduriyet
QNB Bankası'ndan Beklenmedik Red Ve Mağduriyet
+1
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2024 15:16
2.098
! QNB Finansta Büyük Sorun Var!
! QNB Finansta Büyük Sorun Var!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri