to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait CardFinans ve Trendyol kartlarım, yaklaşık 5-6 aydır kullanıma kapalı durumda. Borçlarım avukata devredilmişti, ancak kredi ve kart borçlarımın tamamını avukatın verdiği IBAN üzerinden ödedim. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında kartlarım görünmüyor ve “kartınız bulunamadı” şeklinde bir mesaj alıyorum. Kartlarımın son dört hanesi 0169 ve 0900’dür.
Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Avukat, hesaplarımdaki blokelerin kaldırılacağını söyledi ancak şu anda kartlarımın ve hesaplarımın durumu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim. Kartlarımın kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor ve kartlarımı kullanamıyorum.
Kartlarımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bankadan, borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
QNB Finansbank CardFinans kredi kartım uzun süredir gecikmede olduğu için mobil bankacılık erişimim engellendi. Bu nedenle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hesabımla ilgili bilgi alamıyorum. Bulunduğum yerde banka şubesi de olmadığı için borcumun güncel tutarını öğrenemiyorum ve ö...
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımı kullanıyorum. 1 ay önce tüm borçlarımı ödememe rağmen kartıma bloke konuldu ve şu ana kadar blokem kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi: 2800. Bu durumu fark ettiğimde internet bankacılığı mobil uygulama üzerinden kartıma erişim sağlamak istedim, ancak erişemedim...
QNB Finansbank’ta hem kredi kartım, hem bankamatik kartım hem de mobil bankacılık uygulamam, Haziran ayından itibaren hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. 8 Eylül’de 90 günlük süreç dolmasına rağmen blokaj kaldırılmadı ve kartlarım da iptal edildi. Banka, bu işlemi hangi kanuna dayanarak yaptı...
Şubat ayının ortasında QNB Trendyol kredi kartına benim adıma başvuru yapılmış. Kart onaylandı diye bana mesaj yoluyla bilgi verildi. Hemen ardından arayarak bu işlemin bana ait olmadığını bildirdim şüpheli işlem şikayetinde bulundum. Bana kartın iptal olduğunu tarafıma kart teslimatı yapılmayacağın...
Aylar önce Trendyol iş birliğiyle QNB Finansbank kredi kartı başvurusunda bulunmuştum. Evde olmadığım bir gün kurye geldiği için kartı teslim alamadım. Ancak karttan harcama yapıldığıyla ilgili bir mesaj iletildi tarafıma. Müşteri hizmetlerini arayıp harcama itirazında bulundum. Ödeme yapmamı ve iti...
Yorumlar