Borçsuz Kartıma 'Pin Limiti Aşıldı' Engeli: İnternet Alışverişlerim Mağduriyetle Sonuçlanıyor

QNB Finansbank’a ait Trendyol Card kredi kartımı yaklaşık bir aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Her işlem denememde ekranda sadece “pin limiti aşıldı” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor.

Kartımın hiçbir dönem borcu yok, ekstre veya gecikmiş ödeme gibi bir durum da bulunmuyor. Buna rağmen Ekim 2025’ten bu yana internette yapmaya çalıştığım her harcamada aynı hatayı alıyorum. Kartımı en son Haziran ayında internet alışverişinde sorunsuz kullanabilmiştim, o tarihten sonra herhangi bir kural ihlali ya da limit aşımı da yaşamadım.

Herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemin “pin limiti aşıldı” uyarısıyla kartı kullanıma kapatması nedeniyle mağdur oluyorum ve internet alışverişlerinde kartımdan faydalanamıyorum. Konunun incelenerek, gerekirse pin limitimin sıfırlanmasını veya düzeltilmesini ve kartımın yeniden internet alışverişine açılmasını, ayrıca bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.