to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Kapattım, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı
QNB Finansbank CardFinans GO kredi kartımın 42 bin tl olan borcunu yaklaşık 5-6 ay önce tamamen kapattım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana ilerleyen zamanlarda açılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kartımın son 4 hanesi 2858’dir.
Herhangi bir ek ödeme, gecikme faizi veya benzeri bir durum yaşamadım. Sadece müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, başka bir adım atmadım ve şubeye başvurmadım. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve uzun süredir kartımı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Umarım olumlu sonuçlanır şimdiden teşekkür ederim iyi günler
