to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
QNB’nin kredi kartımdan 993 TL tutarında kart aidatı kestiğini gördüm. Daha önce de kartımdan aidat alınmış, o dönem iade edildiğini hatırlıyorum. Bu defa da aynı şekilde iade edilmesi için bankayla görüşme yaptım ancak talebim reddedildi.
Müşteri hizmetleri, kart aidatının iade edilemeyeceğini, kampanyalardan ve avantajlardan yararlanmaya devam etmem için bu ödemenin gerekli olduğunu söyledi. Müşteri olarak kampanyalardan faydalanmak için zorunlu bir aidat ödemeye mecbur bırakılmak istemiyorum.
Kartımdan kesilen 993 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, benzer kesintilerin bilgim ve onayım dışında tekrar edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
