to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Kredi Sonrası İpotek Kaldırılmadığı İçin Ev Satılamıyor
2023 yılında QNB Finansbank’tan konut kredisi çektim ve borcumu 2015 yılında tamamen ödedim. Ancak 2023 yılında evi satmak istediğimde, taşınmaz üzerinde bankanın ipoteğinin hâlâ kalkmadığını tapu kayıtlarında görünce fark ettim. İpoteğin Çerkezköy’deki taşınmazım üzerinde QNB Finansbank a. Ş. Lehine tescilli olduğunu gösteren belge de mevcut.
Durumu çözmek için bulunduğum bölgedeki QNB Finansbank şubesine başvurdum, ancak beni İstanbul’daki başka bir şubeye yönlendirdiler. Yönlendirildiğim bu şubeye ise telefonla ya da diğer kanallardan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 6 ay önce bankaya başvuru yapmama rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı ve sonrasında tekrar şubeye gitmeme karşın somut bir ilerleme sağlanmadı.
Bütün borcumu yıllar önce kapatmış olmama rağmen ipoteğin bankaca sistemden ve tapudan kaldırılmaması nedeniyle evimi satamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. QNB Finansbank’tan, Çerkezköy’deki taşınmazım üzerindeki ipoteğin ivedilikle kaldırılmasını, sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
