to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde QNB Bank Ataköy Atrium Şubesi’indeki hesabımdan otomatik olarak 17.000 TL ihtiyaç kredisi tahsilatı yapıldı. Aynı gün şubeye giderek kredi iptal ödemesi iade hakkımı kullandım ve param tarafıma iade edildi. Ancak aynı gün akşam saatlerinde tekrar kredi ödemesi yapılarak hesabımdan aynı tutar yeniden çekildi.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler. Şube ise o saatlerde kapalıydı ve araya hafta sonu girdiği için hiçbir işlem yapamadım. Bu süreçte paraya ihtiyacım olmasına rağmen, kredi iptal işlemi yapmama rağmen param tekrar alıkonuldu. İşlemle ilgili müşteri numaram: 81133613.
Krediyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı, SMS veya e-posta da tarafıma ulaşmadı. Paramın en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
QNB’nin ihtiyaç kredime ait ödememi 02.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla iki kez yaptım. Fazladan yapılan ödemenin iadesi için ça...
15 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 02/10/2025 tarihinde saat 19:00 civarında, bilgim dışında kartımdan internet üzerinden iki kez 8.500 TL olmak üzere toplam 17.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler hâlâ provizyonda olmasına rağmen,...
QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında bir kampanyaya katılımım sağlandı ve kredi kartımı kullanmadığım halde borç yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim, hesabıma ücreti iade edeceklerini söylediler ancak haftalardır hesabıma ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri bilgisi...
Merhaba; Kredi kartının borcunu ödediğim paranın yanlış olduğu için iptalini müşteri hizmetlerini arayarak istedim. Daha sonra sistemden yardımcı olamadıklarını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. İş yerimden izin alıp şubeye girdim ve bana yanlış bilgi verildiğini şubeden işlem sağlamadıkların...
29/10/2025 saat 19:25’te İzmir Buca Şirinyer Menderes Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden QNB Fix kredi kartımla maaş hesabımdaki 1850₺’yi çekmek istedim. Ancak ATM ekranında “Bankanız paranıza el koydu, lütfen bankanız ile iletişime geçin” uyarısı çıktı ve paramı vermedi. Buna rağmen tutar...
Yorumlar