Kredi İçin Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Sunulması Ve İptal İle İade Talebi

QNB üzerinden internet kanalından kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında bana hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

23.03.2026 tarihinde yapılan bu hayat sigortasının, krediyi kullanabilmem için zorunlu bir işlem gibi yansıtıldığını düşünüyorum. Sigortayı kendi isteğimle, serbest bir tercihle yaptırmadım, bilgilendirme eksikliği yaşadım.
QNB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında adıma 5622**76 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan toplam 2.675,24 TL prim kesintisi yapılmıştır.

23.03.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak mobil kanal üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen, aradan geçen süreye karşın poliçem iptal edilmemiş ve kesilen tutar tarafıma iade edilmemiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuatından doğan cayma hakkımın ivedilikle işleme alınmasını, 5622**76 numaralı poliçenin iptal edilerek 2.675,24 TL tutarındaki primin herhangi bir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci Tüketici Hakem Heyeti ve seddk (Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu) nezdinde takip edeceğimi bildiririm.